Du willst dir eine große Community auf Social Media aufbauen, weißt aber nicht, wie?
Dein Unternehmen hat schon eine große bestehende Community oder ist gerade dabei, sich eine aufzubauen? Dir fehlt es allerdings an Zeit, sich um die Meute zu kümmern?
Mithilfe eines gut gelingenden Social Media & Community Managements
… helfe ich dir durch den Follower-Dschungel.
Bei Social Media & Community Management bedarf es nicht nur dem Talent zur Kommunikation mit den Followern und Kunden. Vielmehr geht es darum, die Kunden zu verstehen, ihre Wünsche, Kritik und Verbesserungsvorschläge zu sehen, auszuwerten und so nicht nur zur Verbesserung des Verhältnisses von Unternehmen zu Kunde, sondern auch zur stetigen Verbesserung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen beizutragen.
Ich helfe dir, dich um deine Community zu kümmern:
Zu meinen Leistungen zählen:
Beantwortung
Ich beantworte Nachrichten und Kommentare auf deinen sozialen Kanälen nach deinen Vorgaben und deinen unternehmerischen Normen.
Überwachung
&
Administration
Ich überwache und administriere Kommentare und Gruppen, lösche Spam und hebe die wichtigen Dinge für dich hervor
Analyse
Ich analysiere die Kommentare, Nachrichten und Beiträge und trage für dich zusammen, was deiner Community auf dem Herzen liegt.
Ich gebe deiner Community eine Stimme!
Durch eine regelmäßige Administration und Überwachung von Kommentaren und Nachrichten merke ich als erstes, wo es bei deiner Gefolgschaft brennt.
Gibt es regelmäßige Fragen, Kritik oder Anregungen, die unter den Kommentaren aufkommen? Ich gebe diese direkt an dich weiter, sodass du deine Produkte und Dienstleistungen entsprechend den Bedürfnissen eurer Community anpassen kannst.
Du hast Interesse?
Melde dich doch einfach über das Kontaktformular bei mir! Sieh dir auch gerne meine Beiträge auf Instagram oder anderen sozialen Medien an.